Я как методолог
Что создаю: Корпоративные программы обучения · Электронные курсы · LMS и системы дистанционного обучения · Внедряю AI в обучение
Как работаю: От задачи бизнеса — к программе.
От программы — к измеримому результату.
Для кого: Компании, которые хотят выстроить обучение как систему — для получения устойчивого результата.
Как работаю: От задачи бизнеса — к программе.
От программы — к измеримому результату.
Для кого: Компании, которые хотят выстроить обучение как систему — для получения устойчивого результата.
Добро пожаловать в моё портфолио. Здесь вы найдете примеры моих работ как методолога и педагогического дизайнера. Моя цель — создавать эффективные и вовлекающие программы обучения, которые решают задачи бизнеса. Прокрутите вниз, чтобы узнать больше и увидеть мои работы.
РЕШЕНИЯ ДЛЯ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ
НАЗИРОВ
КАМИЛЬ
SPIN-продажи
Классический корпоративный курс по методологии SPIN, адаптированный под задачи B2B-продаж.
Что внутри:
Инструмент:
iSpring Suite
Результат:
Стандартизация навыков продаж
в команде и повышение качества выявления потребностей клиентов.
Что внутри:
- Профессиональное аудиосопровождение (диктор)
- Интерактивные сценарии проверки знаний
- Решение практических кейсов
Инструмент:
iSpring Suite
Результат:
Стандартизация навыков продаж
в команде и повышение качества выявления потребностей клиентов.
Визы без ошибок
Адаптивный обучающий лонгрид для быстрого освоения сложных регламентов и минимизации операционных рисков.
Что внутри:
Методология микрообучения (microlearning), упакованная
в логические блоки с интерактивными вставками для мгновенной проверки знаний.
Инструмент:
Articulate Rise 360
Результат:
Сокращение ошибок при оформлении документов и высокая скорость обучения на любом девайсе.
Что внутри:
Методология микрообучения (microlearning), упакованная
в логические блоки с интерактивными вставками для мгновенной проверки знаний.
Инструмент:
Articulate Rise 360
Результат:
Сокращение ошибок при оформлении документов и высокая скорость обучения на любом девайсе.
Работа со стрессом в call-центре
Трёхмодульная программа по снижению выгорания и работе
с эмоциональным состоянием операторов.
Что внутри:
Инструмент:
Articulate Storyline 3
Результат:
Формирование стрессоустойчивости через практику в безопасной цифровой среде.
с эмоциональным состоянием операторов.
Что внутри:
- Геймифицированные диалоговые тренажеры
- Разбор реальных рабочих ситуаций
- Кейсы на основе опыта лучших сотрудников компании
Инструмент:
Articulate Storyline 3
Результат:
Формирование стрессоустойчивости через практику в безопасной цифровой среде.
ЭЛЕКТРОННЫЕ КУРСЫ
Как превратить сотрудников в эффективных наставников
Тренинг "Сила наставничества"
Контекст и проблема
В компаниях наставников обычно назначают «по умолчанию» — из числа самых опытных сотрудников. Без подготовки это приводит к медленной адаптации стажёров, выгоранию наставников и высокой текучке на испытательном сроке.
В компаниях наставников обычно назначают «по умолчанию» — из числа самых опытных сотрудников. Без подготовки это приводит к медленной адаптации стажёров, выгоранию наставников и высокой текучке на испытательном сроке.
Результаты
- Время адаптации новичков сократилось на 35% (с 8 до 5 недель)
- Текучесть на испытательном сроке снизилась на 28%
- Выгорание наставников уменьшилось на 62%
- Новички выходят на 80% плана продаж в среднем на 3 недели раньше
Что сделал я
Разработал и провёл практический тренинг "Сила наставничества" — 7-часовую программу:
Разработал и провёл практический тренинг "Сила наставничества" — 7-часовую программу:
- Три вектора силы наставника (мастерство + умение обучать + умение мотивировать)
- 5-шаговая модель наставничества
- Полное посттренинговое сопровождение (аттестация + круглый стол)
Система подготовки менеджеров по продажам в руководителей отделов
LEVEL UP: Из сейлза в лидера
Контекст и проблема
Компания теряла лучших продавцов
и получала слабых руководителей. Назначение "лучшего сейлза главным" приводило к двойному удару: уходил сильный эксперт и появлялся неопытный лидер, который всё тянул на себе.
Компания теряла лучших продавцов
и получала слабых руководителей. Назначение "лучшего сейлза главным" приводило к двойному удару: уходил сильный эксперт и появлялся неопытный лидер, который всё тянул на себе.
Результаты за 1,5 года (3 потока)
- 71% участников стали руководителями (Team Lead / РОП)
- +22% выполнение плана продаж в отделах выпускников
- -18% текучесть линейного персонала
- -25% времени директора на «тушение пожаров»
Что сделал я
Разработал и внедрил 3-месячную программу развития кадрового резерва с жёстким отбором и blended-обучением.
Разработал и внедрил 3-месячную программу развития кадрового резерва с жёстким отбором и blended-обучением.
Комплексные образовательные решения
Эффективное завершение
сделки
Практический симулятор для отработки самого критического этапа продаж — перехода от презентации к подписанию контракта.
Что внутри:
Инструмент:
iSpring Suite
Результат:
Рост конверсии из переговоров в оплату. Менеджеры избавляются от страха «последнего шага» и учатся дожимать сделки экологично и вовремя.
Что внутри:
- Типология клиентов: выбор стратегии закрытия в зависимости от психотипа и поведения собеседника.
- Тайминг и сигналы: маркеры готовности клиента (после презентации, отработки возражений или уточняющих вопросов).
Инструмент:
iSpring Suite
Результат:
Рост конверсии из переговоров в оплату. Менеджеры избавляются от страха «последнего шага» и учатся дожимать сделки экологично и вовремя.
Отработка возражения
«Нас всё устраивает»
Инновационный голосовой тренажер для преодоления самого частого «барьера» в продажах через живой диалог с системой.
Что внутри:
Инструмент:
Articulate Storyline 3
Результат:
Снятие речевого зажима и отработка скрипта до автоматизма. Менеджер выходит в «поле» с уже натренированным речевым аппаратом и уверенным голосом.
Что внутри:
- Готовый скрипт-шаблон для эффективного ответа на возражение.
- Технология Voice-to-Text: интеграция распознавания речи для тренировки «живого» голоса + автоматическая проверка точности и полноты ответа при проговаривании в микрофон.
Инструмент:
Articulate Storyline 3
Результат:
Снятие речевого зажима и отработка скрипта до автоматизма. Менеджер выходит в «поле» с уже натренированным речевым аппаратом и уверенным голосом.
Обратная связь для руководителей
Интерактивный практикум, который закрывает разрыв между теоретическим знанием алгоритмов
и реальным навыком общения.
Что внутри:
Инструмент:
iSpring Suite
Результат:
Формирование уверенного навыка: руководитель перестает избегать сложных разговоров и начинает использовать обратную связь как инструмент развития сотрудников.
и реальным навыком общения.
Что внутри:
- Виды обратной связи: классификация и правила выбора подходящего типа фидбека под задачу.
- Разбор алгоритмов: пошаговые сценарии подготовки и проведения беседы с сотрудником
Инструмент:
iSpring Suite
Результат:
Формирование уверенного навыка: руководитель перестает избегать сложных разговоров и начинает использовать обратную связь как инструмент развития сотрудников.
